Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web stimklatsten.pro y de los servicios prestados por stimklatsten.pro, con domicilio en Calle de la Albufera, 163, 28038 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder, navegar, registrarse o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio, así como la normativa aplicable en España. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios.
Estos Términos de Servicio se complementan, en su caso, con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las condiciones particulares de contratación y cualquier aviso legal o instrucción específica publicada en el sitio web.
2. Alcance de los servicios
stimklatsten.pro opera como VoiceStudio y presta servicios relacionados con la producción, edición, procesamiento, grabación, locución, síntesis, transformación, masterización, asesoramiento y/o entrega de contenidos de voz, audio o proyectos asociados, tanto de forma directa como mediante herramientas digitales, plataformas en línea o intervención humana especializada.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los servicios pueden incluir, entre otros:
- Grabación y producción de voz en off, locuciones y piezas de audio.
- Edición, limpieza, normalización y mejora de sonido.
- Asesoramiento técnico y creativo sobre proyectos de voz y audio.
- Entrega de archivos finales en formatos acordados.
- Servicios complementarios o personalizados solicitados por el usuario y aceptados por stimklatsten.pro.
Las características, plazos, entregables, revisiones y condiciones específicas de cada servicio podrán detallarse en presupuestos, pedidos, correos electrónicos, contratos específicos o fichas descriptivas del sitio web, que prevalecerán sobre estas condiciones generales en caso de conflicto, siempre que no contravengan la normativa imperativa aplicable.
stimklatsten.pro se reserva el derecho de modificar, ampliar, suspender o discontinuar, total o parcialmente, los servicios ofrecidos, cuando concurran razones técnicas, operativas, legales o comerciales debidamente justificadas.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, correcta, lícita y conforme a la buena fe, la moral, el orden público y la normativa vigente en España y, en su caso, en la jurisdicción desde la que acceda.
En particular, el usuario deberá:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada en los formularios de contratación, registro o contacto.
- Disponer de la capacidad legal necesaria para contratar o, en su caso, contar con la autorización de su representante legal.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios, ofensivos o contrarios a derechos de terceros.
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor, intimidad o protección de datos de terceros.
- No introducir malware, virus, código dañino o intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o contenidos.
- Respetar las instrucciones técnicas y operativas facilitadas por stimklatsten.pro.
Cuando el usuario aporte materiales, textos, guiones, grabaciones, imágenes, marcas, voces, datos personales o cualquier otro contenido para la ejecución del servicio, declara y garantiza que ostenta los derechos, licencias o autorizaciones necesarias para su uso y tratamiento, y mantendrá indemne a stimklatsten.pro frente a cualquier reclamación de terceros derivada de dicho material.
El usuario será el único responsable de la adecuación legal del contenido que solicite producir, publicar o difundir, especialmente en materia de derechos de autor, derechos de imagen, publicidad, competencia desleal, protección de menores y normativa sectorial aplicable.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, tarifas o presupuestos serán los publicados en el sitio web o los comunicados individualmente por stimklatsten.pro al usuario, pudiendo expresarse con o sin impuestos según corresponda. Salvo indicación contraria, los importes se entenderán en euros (€).
El pago deberá realizarse por los medios habilitados por stimklatsten.pro y, en su caso, antes del inicio de la prestación del servicio o conforme a las condiciones particulares acordadas por escrito. stimklatsten.pro podrá exigir pago anticipado total o parcial, provisión de fondos o hitos de facturación según la naturaleza del encargo.
En caso de impago, pago rechazado, devolución de cargo, fraude o incumplimiento de las condiciones de pago, stimklatsten.pro podrá suspender o cancelar el servicio, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas, intereses de demora, costes bancarios, gastos de gestión y cualesquiera otros daños y perjuicios legalmente procedentes.
El usuario acepta que la emisión de facturas podrá realizarse por medios electrónicos cuando sea legalmente posible y conforme a la normativa fiscal aplicable.
5. Política de cancelación y reembolso
Salvo que se establezca una condición más favorable en una oferta concreta, el usuario podrá solicitar la cancelación de un servicio antes de que su ejecución haya comenzado. Si la prestación ya se hubiera iniciado con el consentimiento expreso del usuario, este reconoce que podría perder total o parcialmente su derecho de desistimiento en los supuestos legalmente previstos para contenidos o servicios personalizados o ejecutados a medida.
Cuando el servicio sea personalizado, urgente, hecho a medida o implique trabajo creativo, técnico o de producción ya iniciado, stimklatsten.pro podrá retener una parte proporcional del importe abonado en función del trabajo efectivamente realizado, de los costes asumidos y de la fase de ejecución alcanzada.
Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo acuerdo distinto, y dentro de un plazo razonable tras la validación de la solicitud. No habrá derecho a reembolso cuando la imposibilidad de prestación derive de incumplimientos imputables al usuario, falta de colaboración, entrega tardía de materiales, instrucciones ambiguas o uso indebido del servicio.
Las revisiones, correcciones o adaptaciones incluidas en un encargo concreto se limitarán a lo expresamente acordado. Cualquier cambio adicional, modificación sustancial o nueva versión podrá presupuestarse aparte.
6. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, stimklatsten.pro no será responsable de:
- Interrupciones del sitio web o fallos técnicos ajenos a su control razonable.
- Daños derivados del uso incorrecto del sitio web o de los servicios por parte del usuario.
- Pérdidas de datos, beneficios, reputación, oportunidades de negocio o ingresos indirectos, incidentales o consecuenciales.
- Errores o inexactitudes resultantes de información proporcionada por el usuario o por terceros.
- Contenidos, servicios o enlaces de terceros a los que el usuario acceda bajo su propia responsabilidad.
La responsabilidad total de stimklatsten.pro por cualquier reclamación relacionada con un servicio, cuando legalmente proceda, quedará limitada, como máximo, al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo en los casos en que la ley establezca una responsabilidad irrenunciable o no limitada.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluirá o limitará la responsabilidad de stimklatsten.pro en caso de dolo, negligencia grave, daños personales o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto en contrario por escrito, stimklatsten.pro conserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, software, estructura, bases de datos, textos, marcas, logotipos, interfaces, metodologías, procesos, know-how y demás elementos protegibles.
El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el sitio web ni sobre los materiales, herramientas o recursos puestos a su disposición, más allá de una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los entregables conforme a la finalidad contratada y dentro de los límites pactados.
Cuando los entregables incluyan obras, grabaciones, audios o resultados creativos, la cesión o licencia de derechos de explotación, si existiera, se entenderá limitada a lo expresamente convenido en el encargo o factura correspondiente. En ausencia de pacto expreso, no se entenderá cedido ningún derecho más allá del necesario para el uso ordinario del resultado contratado.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, descompilación o explotación no autorizada de los contenidos de stimklatsten.pro, salvo autorización expresa y por escrito.
8. Protección de datos y privacidad
stimklatsten.pro tratará los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades, entre otras:
- Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Prestar y facturar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento del sitio web y de los servicios.
- Enviar comunicaciones vinculadas con la relación contractual o con el consentimiento del usuario, cuando proceda.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando su identidad cuando sea necesario.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, garantiza que dispone de base jurídica suficiente para ello y que ha informado adecuadamente a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos.
Para información más detallada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad de stimklatsten.pro, que formará parte integrante de la relación contractual cuando resulte aplicable.
9. Fuerza mayor
stimklatsten.pro no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, fallos generalizados de telecomunicaciones, caídas de servicios de terceros, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, huelgas, pandemias, conflictos bélicos, actos gubernamentales, cortes de energía o imposibilidad de acceso a herramientas esenciales.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa y stimklatsten.pro realizará esfuerzos razonables para reanudar la prestación en el menor plazo posible.
10. Modificaciones de los términos
stimklatsten.pro podrá revisar y actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento por razones legales, técnicas, operativas o comerciales. La versión vigente será la publicada en el sitio web y resultará aplicable desde su fecha de actualización, salvo que se indique otra cosa.
Cuando las modificaciones sean sustanciales y afecten a derechos u obligaciones esenciales del usuario, stimklatsten.pro podrá informar de ello por medios razonables. El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los términos actualizados, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del usuario conforme a la normativa aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios de stimklatsten.pro, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo distinto en favor del usuario.
Asimismo, cuando resulte legalmente exigible, el usuario consumidor podrá acudir a los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, en los términos previstos por la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con stimklatsten.pro a través de los siguientes medios:
- Razón social / prestador del servicio: stimklatsten.pro
- Domicilio: Calle de la Albufera, 163, 28038 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dominio web: stimklatsten.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por una autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello perjudique la validez y eficacia del resto del clausulado, que permanecerá plenamente vigente.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra que, siendo válida y aplicable, preserve en lo posible la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
El usuario reconoce haber leído íntegramente estos Términos de Servicio y acepta quedar vinculado por su contenido al utilizar los servicios de stimklatsten.pro.